Met je eigen VoIP telefooncentrale van Xelion beschik je over ongekend veel functionaliteiten. Professionele keuzemenu’s, klantvriendelijke wachtrijsystemen, callcenter functies en een koppeling van vast naar mobiel. Belangrijke onderwerpen voor de bereikbaarheid, klantvriendelijkheid, productiviteit en professionalisering van je bedrijf.
Ook integratie met Outlook en/of een CRM/ERP is mogelijk dankzij de openheid van het platform. Dat en nog veel meer maakt dat Xelion excellente software is, die communicatie en klantcontact op een hoger plan brengt.
Het enige wat jouw medewerkers nodig hebben is een laptop of een mobiele telefoon met internetverbinding. Vervolgens kun je via de internetbrowser / mobiele app alle telefoonzaken regelen en zijn jouw medewerkers optimaal bereikbaar. Uiteraard zijn basisfunctionaliteiten als het in de wacht zetten van gesprekken, doorverbinden of het opzetten van groepsgesprekken een vanzelfsprekendheid.