Hulp en ondersteuning
Hulp nodig bij je werkplek? Onze klanten maken gebruik van de dienst VA Werkplek beheer. Hiermee kun je direct een supportticket aanmaken voor ons serviceteam. Volg de instructies op deze pagina om direct aan de slag te gaan.
Heb je al telefonisch contact gehad met een van onze medewerkers en zoek je ondersteuning op afstand? Klik dan hieronder op de TeamViewer-button.
Ticket aanmaken
Stappen aanmelden Support ticket
- Rechtsonder in je scherm heb je de keuze uit een aantal icoontjes, hierbij klik je met je rechtermuisknop op het zwarte ronde VelzArt icoontje en klik op ‘vraag support’.
- Er opent een nieuw venster. Omschrijf je vraag of probleem hier zo volledig mogelijk. Klik daarna op de verzendknop om je bericht te versturen.
Onze collega’s van de ServiceDesk ontvangen dan het ticket, bij spoedgevallen mag er uiteraard direct achteraan gebeld worden.
Telefoon Team Service:
