Gietvloer Compleet
Wat begon als een eenvoudige vraag: kunnen jullie contactformulierdata omzetten in een offerte? — groeide uit tot een volwaardige ICT-oplossing die nu de ruggengraat vormt van de organisatie. Met zo’n 30 medewerkers is Gietvloer Compleet inmiddels een serieuze speler in Nederland. ICT en procesautomatisering vormen de fundering van hun groei. VelzArt leverde een belangrijke bijdrage aan deze ontwikkeling. Een korte impressie van onze samenwerking.

Geplaatst op 20 mei 2025
4 minuten

Over Gietvloer Compleet
Gietvloer Compleet combineert meer dan 40 jaar vakmanschap met persoonlijk advies en uitstekende service. Of het nu gaat om woningen, kantoren of openbare ruimtes: hun PU-gietvloeren vormen een duurzame basis voor jarenlang woon- en werkplezier. Dankzij korte lijnen en direct contact met de eigenaar bent u verzekerd van eerlijk advies én een vloer die perfect aansluit op uw interieurwensen.

Automatisering processen
Van contactformulier naar Dataverse
Gietvloer Compleet bestaat uit een meerdere concepten. Ieder concept heeft een eigen website met meerdere contactformulieren hierin. Het aantal in te vullen velden verschilt ook per website. Alle ingevulde formulieren komen binnen in diverse gedeelde mailboxen. De mailboxen worden vervolgens uitgelezen en verwerkt in Dataverse, een database oplossing van Microsoft. Niet gevulde velden worden aangevuld én foutieve schrijfwijzen worden hierin direct gecorrigeerd om zo complete en volwaardige data te verwerken.
Van Dataverse naar automatisering
Op basis van de input in Dataverse wordt direct een prijscalculatie gemaakt gebaseerd op kenmerken als oppervlakte, ondergrond, kleurstelling en producten als plinten en vloerverwarming. De calculatie wordt ter goedkeuring aangeboden aan de binnendienst door middel van Microsoft Approvals. Na eventuele aanpassingen en goedkeuringen wordt de offerte automatisch verwerkt in een persoonlijke e-mail compleet met PDF-offerte en algemene voorwaarden. De status van de binnengekomen e-mail vanuit het contactformulier wordt verwerkt in Dataverse.
Van Online naar Onsite data verrijken
Het verzorgen van een vloer is een nauwkeurige aangelegenheid. Voor ieder project gaat er dan ook meerdere keren een vertegenwoordiger van de organisatie op locatie. Alle verzamelde informatie wordt direct ingevuld in de ontwikkelde PowerApp. De app is te gebruiken op een desktop, smartphone en in dit geval via een tablet. Vochtmetingen, exacte vierkante meters en allerlei randzaken en voorwaarden worden genoteerd in de app om uiteindelijke de offerte calculatie nog exacter te kunnen berekenen. De offerte kan direct op locatie worden aangepast en opnieuw worden verstuurd naar de klant.

Van data naar informatie
De websites van Gietvloer Compleet draaien op volle toeren. Mede door een effectieve online advertentie campagne zijn er veel aanvragen die verwerkt kunnen worden. Maar waar ligt onze kracht? Waar scoren we goed en waar moeten we in verbeteren? De Dataverse omgeving is een bron van veel data en dus informatie. Door middel van PowerBi (een rapportage op deze database) zijn statistieken realtime inzichtelijk variërend tot het aantal openstaande offerte aanvragen tot de gerealiseerde projecten en bijvoorbeeld populaire vloeren/kleuren. Meten is in deze ook weten!
Van Microsoft naar Exact via een API (en weer terug)
De project- en financiële administratie gebeurd binnen Excact Online. De Microsoft omgeving staat direct in verbinding met Exact. Verkochte projecten worden direct in de projectadministratie van Exact geregistreerd door middel van een API koppeling. Via deze zelfde koppeling wordt ook direct het facturatieproces gestart, zonder menselijke tussenkomst. De uiteindelijke planning vanuit Exact wordt weer teruggehaald in de PowerApp om hier bijvoorbeeld de planning te helpen met logische rijroutes waarbij de PowerApp weer gebruikt maakt van Microsoft Bing technologie.
“Toen we zijn gestart met Gietvloer Compleet wist ik dat ICT een grote factor moest gaan spelen om de organisatie te laten groeien. De PowerApp en de flows die zijn gerealiseerd zorgen ervoor dat wij ons kunnen focussen op daar waar we goed in zijn, het maken van prachtige vloeren en wanden. Qua ICT en telefonie doet VelzArt de rest.”
aldus een tevreden Mike van Putten.
Lees ook
5 juni 2025
30 januari 2025
26 november 2024